SimplificaTuVenta (en adelante, "STV" o "El Proveedor") est谩 comprometida con la protecci贸n de la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su informaci贸n personal en relaci贸n con su acceso y uso de los servicios de STV (El Servicio) y el sitio web.
1. Identificaci贸n del Responsable del Tratamiento
Identidad: [Nombre legal de la empresa o persona responsable]
Direcci贸n:
Correo electr贸nico de contacto: contacto@simplificatuventa.es
2. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de informaci贸n de nuestros Clientes: la proporcionada directamente y la derivada del uso de nuestros servicios.
2.1. Informaci贸n Proporcionada Directamente por el Cliente
Esta informaci贸n se obtiene al contratar el Servicio, al crear una cuenta o al comunicarse con nosotros:
Datos de identificaci贸n: Nombre completo, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono.
Datos de pago: Al utilizar nuestra plataforma, la informaci贸n de pago es procesada por nuestro Merchant of Record (MOR), Paddle.com. STV no almacena directamente la informaci贸n sensible de tarjetas de cr茅dito.
Datos del perfil empresarial: Nombre de la marca, logotipo, objetivos de marketing, buyer persona (p煤blico objetivo), historial y cualquier informaci贸n (briefing) necesaria para la creaci贸n del contenido.
Datos de acceso a Redes Sociales: Credenciales o permisos de acceso a las cuentas de redes sociales del Cliente, si son necesarias para la publicaci贸n o monitoreo del Servicio.
2.2. Informaci贸n Generada por el Uso del Servicio
Recopilamos informaci贸n sobre c贸mo el Cliente interact煤a con el Servicio y el contenido:
Datos de rendimiento: M茅tricas de engagement, alcance, impresiones y crecimiento de seguidores, generadas en el panel de anal铆tica.
Datos de uso: Informaci贸n sobre c贸mo se utiliza la plataforma STV (ej. qu茅 herramientas se usan, frecuencia de acceso, solicitudes de modificaci贸n de contenido).
3. Base Legal y Fines del Tratamiento
El tratamiento de los datos del Cliente se basa en las siguientes legitimaciones:
4. Comunicaci贸n de Datos (Destinatarios)
Los datos personales del Cliente pueden ser comunicados a terceros en los siguientes casos:
Paddle.com (Merchant of Record): Para la gesti贸n de pagos, facturaci贸n de suscripciones recurrentes y cumplimiento de normativas fiscales y de protecci贸n contra el fraude [User Query].
Proveedores de servicios de alojamiento y tecnolog铆a: Empresas que nos asisten en el mantenimiento del sitio web y el panel de anal铆tica.
Autoridades p煤blicas: En cumplimiento de una obligaci贸n legal (ej. requerimientos judiciales o fiscales).
5. Medidas de Seguridad y Conservaci贸n de Datos
STV adopta las medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la alteraci贸n, p茅rdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los datos se conservar谩n mientras se mantenga la relaci贸n contractual. Una vez finalizada esta, los datos se bloquear谩n y conservar谩n durante los plazos legalmente establecidos para la gesti贸n de posibles responsabilidades derivadas.
6. Derechos del Interesado
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD):
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor env铆e un correo electr贸nico a contacto@simplificatuventa.es, adjuntando una copia de su documento de identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
7. Cambios en la Pol铆tica de Privacidad
STV se reserva el derecho de modificar esta Pol铆tica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones ser谩n comunicadas a los usuarios a trav茅s del sitio web o por correo electr贸nico, con una antelaci贸n razonable a su entrada en vigor.