SIMPLIFICATUVENTA

27/09/2025

1. Partes del Acuerdo

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") que rigen el uso del servicio de creación de contenido para redes sociales denominado SimplificaTuVenta (en adelante, "STV" o "El Servicio") ofrecido por (en adelante, "El Proveedor") y el cliente (en adelante, "El Cliente") que contrata El Servicio.

2. Objeto y Descripción del Servicio

STV es un socio estratégico de creación de contenido para redes sociales. El objeto de estos T&C es regular la provisión de un calendario editorial con textos e imágenes a medida, con la característica distintiva de ser revisado y ajustado por expertos humanos para garantizar la calidad y alineación estratégica.

Los servicios prestados incluyen:

1. Análisis inicial del negocio, audiencia y objetivos para la creación de un perfil empresarial personalizado.

2. Generación de contenido (textos e imágenes) basado en el plan contratado.

3. Revisión y ajuste profesional del contenido generado.

3. Proceso de Pago, Suscripciones y Merchant of Record (MOR)

3.1. Gestión de Pagos (Paddle.com)

El Cliente reconoce y acepta que todos los pagos, facturación y gestión de suscripciones se procesan a través de la plataforma de terceros Paddle.com (Paddle).

3.2. Rol de Paddle como Merchant of Record (MOR)

Paddle actúa como el Merchant of Record (MOR) legal para todas las transacciones. Esto implica que Paddle es la entidad legalmente responsable de la venta del Servicio al Cliente final. Como MOR, Paddle asume las responsabilidades y riesgos asociados con:

• La recaudación y administración de impuestos sobre las ventas (IVA/GST) en las jurisdicciones aplicables.

• El cumplimiento de la normativa de la industria de tarjetas de pago (PCI Compliance).

• La protección contra el fraude.

• La gestión de divisas locales, reembolsos y contracargos (chargebacks).

3.3. Facturación

La facturación periódica se realizará por adelantado según el ciclo de suscripción seleccionado (mensual) y será gestionada por Paddle. El Cliente acepta mantener la información de pago actualizada y autoriza a Paddle a cobrar las tarifas de suscripción recurrentes.

4. Planes de Servicio y Política de Modificaciones

El Proveedor ofrece tres planes de servicio, los cuales definen el volumen de contenido y el alcance de las modificaciones de diseño:

4.1. Alcance de las Modificaciones

Las modificaciones de diseño se refieren a los ajustes solicitados por El Cliente sobre los elementos visuales (imágenes o formatos) del contenido entregado y son gestionadas por el equipo de expertos de STV. Las modificaciones deben ser solicitadas dentro del ciclo de facturación mensual correspondiente. El no uso de las modificaciones disponibles no da derecho a acumularlas para el mes siguiente.

4.2. Plan Básico (Sin Modificaciones de Diseño)

En el Plan Básico, El Cliente recibirá el contenido revisado por el experto, pero no podrá solicitar ajustes posteriores de diseño. El valor principal en este plan es la eficiencia de la automatización supervisada.

5. Propiedad Intelectual (IP)

5.1. Titularidad del Contenido

El contenido (textos, copywriting, diseños gráficos originales) creado por STV para El Cliente es considerado una obra original y, de acuerdo con la legislación, los derechos de autor surgen en el momento de la creación.

Una vez que El Cliente haya efectuado el pago íntegro y efectivo de la tarifa de suscripción mensual correspondiente al contenido generado, El Proveedor cede al Cliente todos los derechos de explotación y propiedad intelectual sobre el contenido final entregado para su uso en las redes sociales especificadas.

5.2. Uso de Perfil y Marca

El Cliente otorga a El Proveedor una licencia no exclusiva, sin royalties y mundial para utilizar el nombre de la marca, logotipos y otros elementos de identidad corporativa del Cliente, únicamente con el propósito de crear y publicar el contenido objeto del Servicio.

6. Revisión y Ajustes por Expertos

El valor añadido de STV radica en la intervención humana. El Proveedor garantiza que el contenido será revisado y ajustado por profesionales para asegurar la coherencia de marca y la precisión estratégica. La revisión experta es obligatoria y se realiza antes de la entrega del contenido para la aprobación del cliente.

7. Vigencia y Terminación del Servicio

7.1. Duración

El Servicio se contrata bajo un esquema de suscripción mensual con renovación automática, sujeto a las políticas de Paddle. El Cliente puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento a través de la interfaz de gestión de Paddle.

7.2. Terminación por Incumplimiento

El Proveedor podrá suspender o terminar de forma inmediata la prestación del Servicio si El Cliente incumple cualquier disposición material de estos T&C, incluyendo, pero no limitándose a, el impago de la tarifa de suscripción.

8. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima total de El Proveedor o de cualquier tercero que provea los servicios de mantenimiento y gestión (incluido Paddle en su rol de MOR para el procesamiento de pagos) estará estrictamente limitada a la cantidad pagada por El Cliente a El Proveedor en el mes inmediato anterior a la ocurrencia del evento que origine el reclamo.

El Proveedor no será responsable por:

• Cualquier pérdida de beneficios, datos o daños indirectos derivados del uso o la incapacidad de usar El Servicio.

• El rendimiento o resultados del contenido una vez publicado (ej. ventas, engagement, alcance), ya que estos dependen de múltiples factores externos no controlados por STV.

• Errores o fallos en el servicio de Paddle.com.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Reino Unido. Las Partes acuerdan someter cualquier disputa derivada de la aplicación o interpretación de estos T&C a la jurisdicción de: